Politique de
confidentialité

1.1 Visiteurs de notre site web et inscriptions

Lorsque tu navigues sur notre site web, nous collectons et traitons :

• Ton adresse IP ;
• Les cookies - voir la section 8 ci-dessous ;
• Ta manière d'interagir avec le site, par exemple ton comportement de navigation et de clic ; et
• Si tu souhaites réserver une démo sur notre site, tu devras également nous fournir ton nom et ton adresse e-mail.

Les données sont traitées pour :

• Fournir les services que tu as demandés ;
• Surveiller et améliorer nos services, par exemple pour optimiser le site, améliorer l'ergonomie et réduire les bugs ;
• Communiquer avec toi, y compris à des fins marketing ; et
• Les finalités décrites concernant notre usage des cookies - voir la section 8.

1.2 Utilisateurs de nos services (essai et clients)

Lorsque tu utilises nos services, via notre site web ou notre application, nous collectons et traitons :

• Les informations que tu nous fournis, comme ton nom et ton adresse e-mail ;
• Des informations sur ta manière d'utiliser nos services - comment tu interagis avec notre site ou notre application, par exemple ton comportement de navigation et de clic ;
• Les enregistrements des communications entre toi et notre personnel ; et
• Des informations collectées via des tiers et l'API Google pour recueillir des informations depuis ton compte Google. Consulte les conditions d'utilisation de YouTube et la politique de confidentialité de Google pour plus d'informations. Tu peux révoquer notre accès à tes données via les paramètres de sécurité Google.

Les données sont traitées pour :

• Fournir les services que tu as demandés ;
• Surveiller et améliorer nos services ;
• Communiquer avec toi, y compris à des fins marketing ; et
• Les finalités décrites concernant notre usage des cookies - voir la section 8.

Lorsque ton compte utilisateur est supprimé d'un abonnement, nous traitons ton nom et ton adresse e-mail et pouvons collecter tes nouvelles coordonnées via des prestataires tiers, afin de communiquer avec toi, y compris à des fins marketing.

1.3 Lorsque nous communiquons

Lorsque tu communiques avec nous, nous traitons :

• Les informations que tu nous fournis, comme ton nom, ton numéro de téléphone et ton adresse e-mail, ainsi que le contenu de cette communication ; et
• Les enregistrements des communications entre toi et notre personnel.

Lorsque nous engageons la communication avec toi, nous traitons :

• Ton nom et tes coordonnées ;
• Des informations collectées via des tiers, par exemple des informations partagées sur ton profil LinkedIn public indiquant que tu pourrais être intéressé par nos services.

Nous traitons ces données pour répondre à une demande de ta part, répondre à tes questions, te contacter si nous pensons que tu pourrais être intéressé par nos services, et pour analyser et améliorer notre service client.

1.4 Témoignage utilisateur

Lorsque tu consens à partager ton témoignage utilisateur, nous traitons les informations que tu acceptes de fournir - comme ton nom, ton image et ton témoignage - pour promouvoir Animo et ses services dans des supports marketing offline et online, des publications, le site web d'Animo, ainsi que des communications et campagnes marketing externes.

1.5 Général

Les données personnelles que nous demandons et que nous indiquons comme requises sont nécessaires pour que nous puissions fournir le service concerné, pour des raisons légales, contractuelles, administratives ou techniques. Animo ne prévoit aucun traitement de données personnelles sensibles, et nous n'appliquons aucune prise de décision automatisée dans le cadre des activités de traitement mentionnées ci-dessus.

Coordonnées provenant de partenaires collaborateurs

Animo collabore avec d'autres entreprises pour la commercialisation et la fourniture de ses services, et peut recevoir de la part de ces tiers des informations à ton sujet, notamment :

• Les informations que le partenaire collaborateur nous a fournies, comme ton nom, ton numéro de téléphone, ton adresse e-mail, et des informations issues de comptes de réseaux sociaux publics - par exemple des informations partagées sur ton profil LinkedIn public indiquant si tu es intéressé par nos services.

Nous traitons ces données pour analyser si l'entreprise à laquelle tu es affilié est un client potentiel pour Animo, et pour communiquer avec toi à des fins marketing.

3.1 Animo traite tes données principalement pour :

• Fournir les services que tu as demandés ou répondre à tes questions, sur le site web ou dans l'application ;
• Remplir nos obligations en vertu du contrat conclu avec toi pour la fourniture du service (lorsqu'un tel contrat a été conclu) ;
• Respecter nos obligations légales ; et
• Poursuivre notre intérêt légitime à commercialiser et améliorer nos services.

3.2 Consentement

Si le traitement des données requiert un consentement préalable, ce consentement sera recueilli avant que nous ne procédions au traitement en question.

Tes données ne sont conservées par Animo que pendant les durées nécessaires :

• Pour te fournir les services concernés ;
• Pour que nous puissions communiquer avec toi ;
• Pour améliorer nos services ; ou
• Selon ce qui peut être prescrit à des fins légales et d'audit.

4.1 Conservation par type de données

Tu peux demander une suppression anticipée à tout moment en écrivant à support@animo-tech.com, sous réserve des registres exigés par la loi.

5.1 Prestataires de services

Nous faisons appel à certains tiers pour la fourniture de services à Animo. Dans ces cas, tes données peuvent être partagées avec ces tiers agissant en tant que prestataires de services ou sous-traitants d'Animo, qui traitent les données selon les besoins de la fourniture des services. Nous pouvons également partager tes données avec nos partenaires collaborateurs. Animo, en tant que responsable du traitement, reste toujours responsable du traitement correct de tes données.

5.2 Obligations légales

Animo peut, si la loi l'exige ou sur décision d'une autorité compétente, partager tes données. Cela est fait pour respecter des obligations légales.

5.3 Transferts internationaux

Tes données peuvent être transférées vers, ou stockées dans, des pays situés hors de l'UE/EEE, à condition qu'un niveau adéquat de protection des données soit assuré ou que Animo et ses sous-traitants aient mis en place des garanties appropriées, telles que des clauses contractuelles types.

5.4 Aucune vente d'informations personnelles

Animo ne vend jamais tes informations personnelles ni tes données publicitaires à des tiers, et ne les partage pas non plus avec des réseaux publicitaires, des courtiers en données, ou toute autre partie que les sous-traitants opérant pour le compte d'Animo comme décrit dans cette politique.

6.1 Nos mesures de sécurité

Nous voulons que tu puisses en permanence faire confiance à Animo pour la gestion de tes données. Animo a mis en place les mesures de sécurité nécessaires pour protéger tes données contre tout accès, modification ou suppression non autorisés. Ces garanties conformes aux standards du secteur incluent :

• Le chiffrement des données en transit et au repos
• Une gestion dédiée des secrets pour les jetons OAuth et autres identifiants - les identifiants ne sont jamais écrits dans les journaux applicatifs
• Des contrôles d'accès basés sur les rôles et une journalisation d'audit pour l'accès du personnel
• Un pare-feu applicatif web protégeant le périmètre de l'application
• Une analyse automatisée des vulnérabilités et une revue de sécurité périodique

Des mesures de sécurité techniques et organisationnelles supplémentaires sont documentées dans notre Avenant de traitement des données, disponible pour les clients sur demande.

6.2 Tes responsabilités

Concernant ton utilisation de ton compte Animo, veille à choisir un mot de passe unique et fort, à limiter l'accès à ton ordinateur et ton navigateur, et à te déconnecter après t'être connecté à ton compte Animo. Préviens-nous également immédiatement à support@animo-tech.com si tu suspectes un accès non autorisé à ton compte.

La fonction principale d'Animo agrège les données de performance publicitaire issues des plateformes de campagnes dans des tableaux de bord unifiés. L'accès nécessite une autorisation explicite via les écrans OAuth des plateformes. Nous ne pouvons pas accéder à tes données sans ton autorisation explicite. Nous ne publions, ne modifions, ne créons ni ne supprimons jamais de contenu - l'accès est strictement en lecture seule.

7.1 Plateformes avec lesquelles nous nous intégrons

Sous réserve de ton autorisation, Animo peut se connecter aux principales plateformes publicitaires et d'analytics, notamment Facebook, Instagram, Google, TikTok, LinkedIn et Snapchat. Les plateformes prises en charge évoluent avec le temps ; de nouveaux connecteurs apparaissent dans les paramètres de l'espace de travail.

7.2 Catégories de données auxquelles nous accédons

Les plateformes connectées ne fournissent que les catégories de données nécessaires :

• Performance des campagnes (dépenses, impressions, clics, conversions à différents niveaux)
• Répartitions de performance (dimensions démographiques, appareil, emplacement)
• Métadonnées créatives des publicités (noms, légendes, miniatures, types d'appel à l'action)
• Configurations d'audience (noms, tailles, détails de configuration)
• Métadonnées de pages/propriétés liées (informations de profil public)
• Métadonnées de compte et d'organisation (noms et identifiants)

L'ensemble exact des autorisations que demande Animo sur chaque plateforme - et ce que chaque autorisation permet - t'est présenté sur l'écran de consentement OAuth propre à la plateforme. Tu peux refuser certaines autorisations individuellement ; Animo gère les autorisations partielles de façon adaptée.

7.3 Conditions spécifiques aux plateformes

L'utilisation des données respecte les politiques des développeurs de chaque plateforme :

• API Meta : conformes aux conditions de la plateforme Meta et aux politiques développeurs
• API Google : conformes à la politique Google relative aux données utilisateur des services API, y compris les exigences d'usage limité (Limited Use)
• Données YouTube : régies par les conditions YouTube et la politique de confidentialité de Google
• TikTok, LinkedIn, Snapchat : soumis aux conditions développeurs respectives

7.4 Gestion des jetons

Les jetons d'accès OAuth (et les jetons de rafraîchissement, lorsque la plateforme en émet) sont stockés chiffrés au repos dans un système dédié de gestion des secrets. Les jetons sont exclus des journaux applicatifs, d'audit et tiers, et révoqués du stockage de secrets immédiatement lors de la déconnexion.

7.5 Où sont stockées les données des connecteurs

Les données publicitaires ingérées depuis les plateformes connectées sont stockées dans l'entrepôt de données d'Animo, dans des jeux de données géographiquement isolés par espace de travail Animo. Les espaces de travail sont par défaut situés en Israël ; une résidence des données dans l'UE est disponible sur demande. L'accès est limité au personnel nécessaire.

7.6 Comment révoquer l'accès d'Animo

Tu peux révoquer l'accès à tout moment via les paramètres de ton espace de travail Animo (fonction de déconnexion) ou directement via la gestion des applications tierces de la plateforme connectée. La révocation arrête immédiatement toute synchronisation ultérieure. La conservation suit le calendrier de la section 4 ; écris à support@animo-tech.com pour les demandes de suppression complète, avec confirmation dans un délai de 30 jours.

Nos services peuvent contenir des liens vers d'autres sites web, produits ou services que nous ne possédons pas et n'exploitons pas. Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité de ces tiers. Sache que cette politique de confidentialité ne s'applique pas à tes activités sur ces services tiers, ni aux informations que tu divulgues à ces tiers. Nous t'encourageons à lire leurs politiques de confidentialité avant de leur fournir la moindre information.

9.1 Vue d'ensemble

Pour plus d'informations sur notre usage des données collectées via les cookies, voir la section 1 ci-dessus.

9.2 Que sont les cookies ?

Un cookie est un petit fichier texte placé sur ton ordinateur, ton téléphone mobile ou tout autre appareil lorsque tu visites un site web. Un cookie permet de reconnaître ton ordinateur et de collecter des informations sur les sites et fonctions que tu as visités. Il aide aussi à conserver tes paramètres lorsque tu navigues sur un site ou que tu y reviens plus tard.

Nous utilisons à la fois des cookies de session (qui expirent lorsque tu fermes ton navigateur) et des cookies persistants (qui restent sur ton appareil pendant une durée déterminée ou jusqu'à ce que tu les supprimes).

9.3 Consentement à l'utilisation des cookies

Lorsque tu visites un site web, tu as le droit de recevoir certaines informations, notamment sur la manière dont les cookies sont utilisés. Par ailleurs, tu dois consentir à notre utilisation des cookies. Si tu ne consens pas à l'utilisation des cookies, cela peut affecter ton expérience utilisateur et tu pourrais ne pas avoir accès à toutes les fonctionnalités de notre site.

Si tu as donné ton consentement à l'utilisation des cookies, tu peux facilement le retirer et choisir de bloquer et/ou de supprimer les cookies. Pour plus d'informations sur la façon de bloquer ou d'effacer les cookies, consulte la section 9.6.

9.4 Traitement des données personnelles via les cookies

Certains de nos cookies collectent des données personnelles. Si tu t'es inscrit à un essai, nous pourrons utiliser ces informations pour te proposer une expérience en ligne plus personnalisée, par exemple pour te fournir du contenu marketing pertinent. Si tu ne fais que naviguer sur notre site, les données collectées par les cookies ne seront utilisées qu'à des fins statistiques et pour améliorer notre site.

9.5 Cookies placés par des tiers

Le site peut contenir du contenu et des outils de partage intégrés provenant de divers réseaux sociaux, comme Facebook. Ces fournisseurs peuvent utiliser et placer des cookies sur ton appareil. Nous n'avons pas accès à ces cookies et ne pouvons pas les contrôler, ni les données personnelles qu'ils peuvent collecter. Tu devrais consulter les sites de ces fournisseurs pour en savoir plus sur leur gestion des cookies.

9.6 Gérer tes préférences de cookies

La plupart des navigateurs web te permettent de gérer tes préférences. Tu peux configurer ton navigateur pour refuser les cookies ou en supprimer certains. Note que si tu bloques notre utilisation des cookies, tu pourrais ne plus pouvoir accéder à certaines zones de notre site, et certaines fonctions et pages pourraient ne plus fonctionner normalement.

Tu peux également gérer tes préférences de cookies directement sur ce site via notre panneau de préférences de cookies.

Nous ne collectons, ne conservons ni n'utilisons sciemment des informations personnelles d'enfants de moins de 13 ans, et aucune partie de notre service n'est destinée aux enfants. Si tu constates qu'un enfant nous a fourni des informations personnelles en violation de cette politique de confidentialité, tu peux nous alerter à support@animo-tech.com.

11.1 Tes droits

Conformément aux lois applicables en matière de protection des données, tu bénéficies de certains droits. Tu as le droit de demander l'accès à tes données, leur rectification ou leur suppression, la limitation du traitement te concernant, de t'opposer au traitement, ainsi que la portabilité de tes données.

Tu peux exercer ces droits gratuitement. En cas de demandes manifestement infondées ou excessives (par exemple excessivement répétitives), Animo est en droit de facturer des frais administratifs - dans ce cas, tu en seras informé au préalable.

11.2 Résidents de Californie (CCPA / CPRA)

Si tu es résident de Californie, tu bénéficies de droits supplémentaires en vertu du California Consumer Privacy Act (CCPA) et du California Privacy Rights Act (CPRA), notamment le droit de savoir quelles informations personnelles nous collectons, le droit de demander leur suppression, le droit de corriger les inexactitudes, et le droit de limiter l'utilisation des informations personnelles sensibles. Animo ne vend ni ne partage d'informations personnelles à des fins de publicité comportementale intersites, et ne vend ni ne partage sciemment les informations personnelles de mineurs. Pour exercer tes droits de confidentialité californiens, contacte-nous à support@animo-tech.com. Nous ne pratiquerons aucune discrimination à ton égard pour l'exercice de ces droits.

11.3 Délai de réponse

Animo répondra normalement à ta demande dans un délai d'un (1) mois à compter de sa réception. Les demandes se font via support@animo-tech.com.

11.4 Désinscription

Tu peux te désinscrire de nos e-mails promotionnels via le lien fourni dans ces e-mails. Même si tu refuses de recevoir nos e-mails promotionnels, tu continueras à recevoir nos messages administratifs, si et lorsque cela est nécessaire pour exécuter nos obligations contractuelles ou répondre à une demande de ta part.

Nous publierons tout ajustement de cette politique de confidentialité sur cette page, et la version révisée sera effective dès sa publication. Les modifications importantes de cette politique concernant la manière dont nous traitons les données issues des plateformes décrites dans la section 7, ou un changement de sous-traitants, seront mises en avant sur cette page pendant au moins 30 jours à compter de la date d'entrée en vigueur. Nous t'encourageons à consulter cette page périodiquement pour rester informé de la façon dont nous protégeons tes informations.